Para começar, acesse o Portal LeCard. No menu lateral esquerdo, clique em Configs e, em seguida, acesse Entregas e Retiradas.
Nesta seção, você pode configurar as regras de entrega e retirada do estabelecimento, como tempo de preparo, taxas, áreas atendidas e entrega grátis.
As configurações estão divididas entre as abas Taxa/Tempo, Zonas e Configurações.
1. Configurações
Na aba Configurações, você pode definir as principais regras operacionais de entrega e retirada.
Tempo de Retirada: Define o tempo estimado para que o pedido esteja pronto quando o cliente optar pela retirada no estabelecimento.
Pedido Mínimo (Entrega): Define o valor mínimo que o pedido deve atingir para que a opção de entrega esteja disponível. Caso o valor da sacola seja inferior ao mínimo configurado, o cliente não poderá finalizar o pedido para entrega.
Unidade de Tempo: Define a unidade utilizada nos cálculos de preparo e entrega dos pedidos. Por padrão, recomenda-se utilizar minutos.
Entregar em outras Cidades: Permite que o estabelecimento realize entregas em municípios diferentes daquele onde está localizado.
Tipo de Entrega (App): Define como a taxa de entrega será calculada no App/Site. Estão disponíveis as seguintes opções:
- Entrega Única: utiliza uma taxa fixa de entrega, independentemente da distância do cliente.
- Geolocalização: calcula a taxa e o tempo de entrega de acordo com a distância entre o estabelecimento e o endereço do cliente.
- Zonas de Entrega: utiliza áreas previamente cadastradas (como bairros, por exemplo), cada uma com suas próprias configurações de taxa e tempo.
Geolocalização: Ao utilizar a opção Geolocalização, também será necessário configurar:
- Alcance Máximo: distância máxima, em quilômetros, atendida pelo estabelecimento.
- Raios de Entrega: define as faixas de distância utilizadas para calcular a taxa e o tempo de entrega.
Entrega Grátis (App): Permite ativar ou desativar a entrega gratuita para os pedidos realizados pelo App/Site. Quando ativada, é possível configurar:
- Pedido mínimo: valor mínimo que o cliente deve atingir para receber a entrega grátis.
- Alcance máximo: distância máxima para aplicação da entrega grátis, disponível quando o tipo de entrega estiver configurado como Geolocalização.
- Dias disponíveis: dias da semana em que a entrega grátis ficará ativa.
Importante: caso o pedido não atinja o valor mínimo definido para a entrega grátis, serão aplicadas normalmente as taxas configuradas na aba Taxa/Tempo.
Após concluir todas as configurações, clique em Salvar para aplicar as alterações.
2. Taxa/Tempo
Na aba Taxa/Tempo, você pode definir o tempo de retirada e configurar taxas e prazos de entrega de acordo com a distância.
No campo Retirada (mins), informe o tempo estimado para que um pedido esteja disponível para retirada no estabelecimento.
Logo abaixo, é possível configurar diferentes faixas de distância, definindo para cada uma delas:
- Tempo (min): tempo estimado para a entrega.
- Valor (R$): valor da taxa de entrega.
Após concluir as configurações, clique em Salvar.
3. Zonas
Na aba Zonas, você pode cadastrar e gerenciar as áreas atendidas pelo serviço de entrega do estabelecimento.
Essa configuração é indicada para operações que trabalham com bairros, regiões, setores, distritos ou cidades específicas, permitindo definir individualmente a taxa e o tempo de entrega de cada localidade.
Para cada zona cadastrada, é possível informar:
- Nome da zona atendida
- Taxa e Tempo de entrega
As zonas podem ser adicionadas de duas formas:
- Importando uma lista no formato .CSV.
- Cadastrando cada localidade individualmente pelo botão Cadastrar.
Após o cadastro, você também pode:
- Ativar ou desativar uma zona de entrega.
- Ajustar a localização da zona pelo mapa.
- Excluir uma zona cadastrada.
- Utilizar a opção Ordenar para organizar a lista manualmente ou em ordem alfabética.
Importante: quando o Tipo de Entrega (App) estiver configurado como Geolocalização e também existirem Zonas de Entrega cadastradas e ativas, o funcionamento pode variar entre os canais:
- No App/Site, o cálculo da entrega será realizado por Geolocalização.
- No PDV, serão consideradas as Zonas de Entrega cadastradas.
Caso a integração com o Google Maps esteja ativa no PDV, ele também poderá utilizar a geolocalização para calcular a entrega.
Após concluir as alterações, clique em Salvar.