LeCard/Central de Ajuda

Como instalar o Bot do LeCard

Veja como baixar, instalar e conectar o Bot do LeCard ao WhatsApp.

O Bot do LeCard permite automatizar o atendimento pelo WhatsApp e integrar as conversas com os recursos disponíveis no LeCard.

Recomendação: o Bot deve ser instalado em um computador com Windows que permaneça ligado durante o período de funcionamento do atendimento.

1. Baixar e instalar o Bot

Para instalar o Bot do LeCard no computador:

  1. Clique aqui para baixar o Bot do LeCard.
  2. Após concluir o download, localize o arquivo no computador.
  3. Descompacte o arquivo baixado.
  4. Abra o instalador.
  5. Siga as instruções exibidas na tela para concluir a instalação.

Mensagem “Windows protegeu o computador”

Durante a instalação, o Windows poderá exibir uma mensagem de segurança informando que protegeu o computador.

Nesse caso:

  1. Clique em Mais informações.
  2. Em seguida, clique em Executar assim mesmo.

1.00

Depois disso, será possível continuar normalmente com a instalação do Bot.

Se o Windows bloquear a execução do Bot

Em alguns computadores, o Windows poderá impedir a abertura do aplicativo por meio do Controle Inteligente de Aplicativos.

1.00

Para verificar essa configuração:

  1. Abra as Configurações do Windows.
  2. Acesse Privacidade e Segurança > Segurança do Windows.
  3. Clique em Controle de aplicativos e navegador.
  4. Acesse Configurações do Controle Inteligente de Aplicativos.
  5. Caso a opção esteja como Ativado, altere para Desativado.

⚠️ Atenção: após desativar o Controle Inteligente de Aplicativos, o Windows normalmente não permite ativá-lo novamente de forma simples. Em alguns casos, pode ser necessário redefinir ou reinstalar o sistema operacional para reativar o recurso.

Requisitos mínimos recomendados

Para garantir um bom desempenho do Bot do LeCard, recomendamos:

  • Memória RAM: 4 GB ou mais
  • Armazenamento: SSD
  • Processador: Intel Core i3 de 5ª geração ou superior
  • Sistema operacional: Windows 10 ou superior

Essas especificações ajudam a proporcionar mais agilidade e estabilidade durante o funcionamento do Bot.

2. Acessar o Bot

Após concluir a instalação:

  1. Abra o Bot do LeCard no computador.
  2. Faça login utilizando seu usuário e senha do LeCard.
  3. Aguarde o carregamento do sistema.

3. Conectar o WhatsApp

Depois de acessar o Bot, será necessário conectar o WhatsApp que será utilizado no atendimento.

  1. Na tela do Bot, acesse a opção para conectar o WhatsApp.
  2. Um QR Code será exibido na tela.
  3. No celular, abra o WhatsApp.
  4. Acesse Dispositivos conectados.
  5. Toque em Conectar um dispositivo.
  6. Escaneie o QR Code exibido no computador.

Após a leitura do QR Code, aguarde até que o Bot confirme a conexão.

Pronto! O Bot do LeCard estará conectado ao seu WhatsApp e pronto para utilização.